Aviva Chat

Konto löschen

Du kannst die Kontolöschung direkt in Aviva Chat unter den Kontoeinstellungen beantragen. Alternativ kannst du den Antrag an den Gemeindestaff senden.

Kontolöschung beantragen

Nenne in deiner Nachricht deine Matrix-ID und dass du dein Aviva-Chat-Konto löschen lassen möchtest. Bitte sende keine Passwörter, Wiederherstellungsschlüssel oder Nachrichteninhalte.

E-Mail an den Support

Was wird gelöscht?

Der Administrator deaktiviert das lokale Aviva-Chat-Konto. Du kannst mitteilen, ob auch deine serverseitigen Nachrichten soweit technisch möglich gelöscht werden sollen. Nachrichten oder Dateien, die andere Personen bereits auf ihren Geräten gespeichert haben, können dort verbleiben. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Matrix-Föderation können ebenfalls bedeuten, dass Kopien außerhalb des Aviva-Servers nicht entfernt werden können.

Zitadel-Konto

Deine Identität bei Zitadel ist unabhängig von Aviva Chat. Die Löschung der Aviva-Chat-Kontodaten löscht nicht automatisch das Zitadel-Konto. Wenn du keinen erneuten Zugang zu Aviva Chat möchtest, bitte den Administrator zusätzlich, deine Aviva-Chat-Zugangsberechtigung in Zitadel zu entfernen.

Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage und teilen dir mit, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise.